Отдел контроля качества
Качество продукции Warmer®
К испытаниям продукции мы относимся так же серьезно, как и к ее производству. Испытания на долговечность, а также тщательное заключительное тестирование продукции перед отгрузкой с завода гарантируют, что изделия Warmer® будут радовать Вас долгие годы
В испытательных лабораториях Warmer® , расположенных в Чехии г.Пардубице, наша продукция тестируется в реальных условиях эксплуатации – здесь мы не проявляем к ней снисхождения и полностью проверяем ее возможности. Здесь наши смесители, души и термостаты, а также все сопутствующие компоненты должны выдержать воздействие, имитирующее 20 лет ежедневной эксплуатации – в системах с особо жесткой водой. Качество, превосходящее наши собственные, а также международные стандарты, обеспечивает дополнительные – и вполне очевидные – преимущества. Качество Warmer® позволяет изделию функционировать значительно дольше стандартного срока службы, а в случае прекращения производства определенной модели запасные части для нее производятся еще не менее десяти лет.
Разрешение ситуаций связанных с качеством продукции происходит путем обращения покупателя в ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА WARMER RUS LLC.
При возникновении ситуаций, в которых имеется недовольство покупателя, связанных с качеством продукции, сроками поставки и т.д. напишите письмо на почту: quality_surveillance@warmershop.ru
Это позволяет получать обратную связь для руководства компании, и разрешать каждую в интересах клиента.
Реализация стратегических целей Компании в области охраны труда и окружающей среды, менеджмента качества, безопасности продукции осуществляется через внедрение и непрерывное развитие интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, ISO 22000:2018.
Эффективность систем обеспечения качества и безопасности продукции подтверждена внешней сертификацией на соответствие требованиям FSSC 22000 v 4.1 и ISO 9001:2015. Компания-партнер, осуществляющая проверку соответствия - компания SGS, мировой признанный лидер в области сертификации систем менеджмента.
Вся деятельность компании ведется в соответствии с законодательными и нормативными требованиями Российской Федерации и стран Таможенного Союза, и другими принятыми требованиями, связанными с профессиональным здоровьем, безопасностью сотрудников и экологическими аспектами деятельности.
С 2017 года компания Warmer® в России внедрила в управление бизнесом принципы ТРМ (Total Productive Management). Основная цель программы - неукоснительное следование принципу постоянного совершенствования, искоренения потерь и дефектов для повышения безопасности труда, улучшения качества и безопасности продукции, минимизации воздействия на окружающую среду, рационального использования природных ресурсов, путем применения новейших технологий, эффективного управления рисками, внедрению новых продуктов и использование передовых маркетинговых технологий.
